La Pharmacie du COSMO, ou comment sortir des codes traditionnels de la pharmacie! Un agencement de pharmacie réussi by FAHRENBERGER
A Gignac (34), la pharmacie du Centre ne parvenait plus à développer son activité. Après un Audit précis et complet, FAHRENBERGER a proposé l’idée du transfert de la pharmacie qui paraissait inévitable pour assurer un développement efficace et durable. Direction la zone commerciale « Cosmo » toute proche avec à la clé, un local neuf de 500m2 à concevoir et à aménager dans son intégralité.
Le Résultat, une « pharmacie-appartement » ultra-contemporaine à la dimension humaine unique.
LA PHARMACIE QU’ON OUBLIE PAS!
Nom, logo, charte graphique, tout a changé… pour plus de modernité et de personnalité! Ainsi, la ligne décorative a été travaillée avec des couleurs contrastées qui empruntent d’avantage aux codes des magasins et du résidentiel qu’au monde pharmaceutique. Les matières brutes sont au rendez-vous avec l’utilisation du béton pour le sol et certains pans de murs, de panneaux OSB ou encore de structures métalliques sans fond. Le « Bar des sens », lui, est bien mis en valeur par un bois sombre laqué. Quant à l’espace EASY SHOP SANTE®, zone en libre accès propre à FAHRENBERGER, il a été ingénieusement placé dans la zone d’attente.
Après une étude géostratégique pour bien comprendre les attentes de la clientèle et définir l’offre produits/services la mieux adaptée, FAHRENBERGER a travaillé autour d’un concept novateur: la « boutique-appartement ».
Très tendance dans l’univers retail, le concept crée une ambiance singulière et intimiste qui contraste avec les grandes enseignes souvent très impersonnelles. Surtout, il permet d’influer sur la perception et les comportements des clients. Ainsi, en reproduisant la scénographie d’un appartement, la pharmacie rassure l’acheteur. Ce dernier se projette plus facilement et s’approprie plus rapidement les produits en les imaginant dans son propre intérieur. Aussi, pour les surprendre et capter leur attention, grandes marques et petits prix sont mélangés sans complexe.
Enfin, pour renforcer l’efficacité du concept, les merchandiseurs et architectes d’intérieur de FAHRENBERGER ont également travaillé sur l’organisation de la pharmacie. Ainsi,chaque univers est positionné selon une vraie logique de performance. Le parcours client a fait l’objet d’un soin tout particulier afin de mieux maîtriser les flux, favoriser les achats d’impulsion et augmenter ainsi le panier moyen des clients et le chiffre d’affaires.
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